コアレジアプリが配信されない
コアレジアプリが端末に配信されていない場合は、いくつかの原因が考えられます。まずは以下の項目をご確認ください。
アプリダウンロード申請をしていない
コアレジアプリのダウンロードには、stera marketからダウンロード申請をする必要があります。
まだ申請していない場合は、stera marketのアカウントを作成後に、コアレジアプリのダウンロード申請を行ってください。
配信後に端末を再起動していない
アプリをダウンロードするには、アプリの配信日時を過ぎたあとに端末の再起動が必要です。
再起動後に表示される「ソフトウェア更新」の画面で、[OK]を押してください。
以下のような画面が表示されます。
次のアプリをインストールできます:
- コアレジ
バージョン: X.X
サイズ: XXMB
端末は1日1回自動で再起動するため、配信後から24時間以内にはダウンロード画面が自動で表示されます。
配信後すぐにダウンロードしたい場合は、手動で再起動を実施してください。
ソフトウェア更新画面で[キャンセル]を押した
ソフトウェア更新画面で[キャンセル]を押すと、コアレジアプリはインストールされません。
再度ソフトウェア更新画面が表示された際に、[OK]を押してください。
今すぐダウンロードしたい場合は、端末を再起動してください。
ネットワークに接続されていない
端末がネットワークに接続されていない場合、アプリは配信されません。
ネットワーク接続後に、端末を再起動してください。
解決しない場合
上記を確認しても解決しない場合は、stera marketのサポートセンターへお問い合わせください。
