決済端末交換時に必要な対応について
決済端末を交換する際は、交換後の端末用に新しい端末IDとPINを発行するだけで、すぐにご利用いただけます。
交換後の端末へ、データを引き継ぐ操作などを行っていただく必要はございません。
- 端末が故障した場合
- 端末が老朽化し、新しい端末へ入れ替える場合
旧端末で必要な操作
旧端末では、端末ログアウト操作を行ったうえで、管理画面から旧端末のステータスを「終了」に変更する必要があります。
なお、旧端末が利用不可能な場合は、管理画面からステータスを「終了」に変更する操作のみで問題ありません。
旧端末が使用できる場合は、画面右上の三本線メニューより、「端末ログアウト」ボタンをタップしてください。
※ 業務中には実施せず、業務終了後などに実施してください。
端末交換のように、旧端末が今後使用できない状態になる場合は、管理画面から旧端末のステータスを「終了」に変更してください。
新端末で必要な操作
交換後の端末では、旧端末と同じ店舗を設定した新しい端末IDとPINでログインするだけで、すぐに利用できます。
メニュー［システム管理］-［決済端末］より、右上の「端末を追加」をクリックし、新規の決済端末を追加してください。
「店舗」には、交換前の端末の店舗と同様の店舗を指定して保存します。
発行された端末IDとPINを使用し、新しい端末でログインしてください。
端末利用台数は、対象月に一度でも認証された端末の台数でカウントされます。
そのため、交換後の端末でログインした月は、旧端末と新端末の両方が課金対象となる可能性があります。
旧端末の販売履歴や売上分析の確認
「終了した端末・店舗を含む」にチェックを入れることで、旧端末の販売履歴や売上分析を確認できます。
なお、デフォルトの表示では、一度「終了」した旧端末の販売履歴や売上分析は表示されないため、ご注意ください。
