端末（stera terminal）とバーコードリーダーがBluetoothで正しくペアリングされているか確認してください。

ペアリングの方法は、ご購入元の販売店またはメーカーにご確認ください。

機器の設定が、SPPモード（シリアルポートプロファイル）に設定されている必要があります。SPPモード以外の場合、正常に動作しないことがありますのでご注意ください。

SPPモードへの切り替え方法については、ご購入元の販売店またはメーカーにご確認ください。

コアレジアプリの「右上メニュー＞設定」より、[Bluetooth機器の利用]をオンにしてください。

オフになっていると、バーコードリーダーが利用できません。

WEB管理画面で商品情報を追加・更新した後、端末に反映するには、マスター同期が必要です。

WEB管理画面で商品情報を編集した後は、必ずマスターデータの同期を行ってください。同期されていないと、バーコードをスキャンしても商品が見つかりません。

読み取っても一部の商品のみが登録されない場合には、バーコード番号が間違っている可能性があります。

WEB管理画面から、商品のバーコード番号の桁数などが合っているかどうかご確認ください。

NON-PLUバーコードを利用している場合に、商品のバーコードが読み取っても登録されない場合には、NON-PLUの設定が正しく行われていない可能性があります。

弊社で販売・提供していない機器につきましては、動作保証および設定サポートの対象外とさせていただいております。

他のアプリで使用できていた場合でも、コアレジアプリでの動作を保証するものではございません。