コアレジアプリが起動できない
2025.04.22
2025.08.28
2025.08.28
コアレジアプリを起動できない場合は、以下の対処を順に行ってください。
ストレージの削除と再ログイン
アプリ一覧画面から[設定]アプリをタップします。
「システム」をタップします。
「管理機能設定」をタップします。
パスワードを入力します。
初期のパスワード
パスワードを一度も変更したことがない場合は、「00000000」(0が8個)が初期パスワードです。
※「管理者パスワード」の設定方法等の詳細および最新の情報は、 取扱説明書 決済端末 JT-C60シリーズ をご確認ください。
画面をスクロールして一番下にある「アプリ設定」をタップします。
「コアレジ」をタップします。
「ストレージ」をタップします。
「データを消去」をタップし、確認ダイアログでOKをタップします。
ストレージの削除時の注意
ストレージを削除すると、新規インストール時と同じ状態（ログアウトした状態）となります。
- 日計データはリセットされます。
- 未送信データがある場合はリセットされます。
【WEB管理画面】システム管理＞決済端末メニューより、端末の「認証ステータス」を「未認証」に変更します。
IDとPINで再ログインをします。
新規インストール時と同様、カメラ、ストレージの許可をした後、IDとPINを入力してログインします。
事務局へのご報告のお願い
アプリの安定性向上のため、事前に行っていた操作内容や画面の状況について、可能な範囲で構いませんので、お問い合わせフォームよりご報告をお願いいたします。
ご提供いただいた情報は、問題の特定および改善に活用させていただきます。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
