退会・解約したい
2024.06.06
この記事では、サービスのご解約の方法を説明しています。
こんなことで困っている
- 解約したいが、方法がわからない
- 解約時の注意事項があれば知りたい
- 解約後の流れを知りたい
解約方法
サービスをご解約されたい場合は、お手数ですが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
解約時のご注意
- ２週間の無料期間で終了する場合は、2週間以内の営業日（平日営業時間内）までに連絡してください。
- ご解約は、継続基準日の５営業日前までに連絡してください。
- 利用開始後の１か月未満の解約はできませんので、ご注意ください。
継続基準日の確認方法
- WEB管理画面にログインします。
- メニュー[設定]＞[アカウント]を開きます。
- ご契約内容の欄に、継続基準日が表示されます。
※ Cardfeelのプランの場合には、Cardfeelの管理画面にログインして、[基本設定]の画面より確認できます。
解約後の流れ
次の継続基準日まで
解約した場合でも、継続基準日の前日までは、サービスを引き続き利用できます。
この期間に、商品データや販売履歴をCSV出力していただき、お手元に保存することをおすすめします。
継続基準日以降
継続基準日以降は、全データが削除され、ログインできなくなります。
